在皇家加勒比集团高级副总裁、亚洲区主席刘淄楠看来,如果说“重启”和“信心恢复”是2023年中国邮轮市场的关键词,那么“谨慎乐观”以及“内卷”是他给2024年中国邮轮市场作出的趋势性预判。
作为头部国际邮轮企业,皇家加勒比集团在中国板块尚未重启时,就已提前部署2024年航线及预售工作。随着国产大邮轮运营以及中资邮轮比例的提升,未来中国邮轮市场将呈现外资邮轮与中资邮轮各占半壁江山的局面。刘淄楠预测,2024年全国邮轮市场总规模能够恢复至2019年的七成;2025年,整体水平将完全恢复至2019年水平。
直销渠道已完成原预售目标两倍
谈及皇家加勒比2023年全年的经营情况,刘淄楠给出了“净利润将赶超2019年同期,集团将进一步上调业绩预期”的答案。
2023年皇家加勒比宣布重返中国市场,预售中国市场2024年航线也带动了其业绩增长。刘淄楠透露,直销渠道一直呈增长势头,截至2023年底,已经完成原预售目标的两倍。他表示,消费者和旅行社企业对于重启后的国际邮轮仍保持着非常高的热情,也让国际邮轮企业在中国市场信心倍增。
不过,三年的停摆让市场也发生了诸多变化。在刘淄楠看来,与2019年最大的不同是,邮轮客群变得愈发年轻化,亲子化趋势更加明显。从2023年的预订情况来看,30岁左右的消费者增多,而在2019年,消费者的平均年龄为40岁。后疫情时代,率先选择出境游的客群为收入较高、精力相对旺盛的老年人以及时间充裕、需要带娃出游的年轻人。
2024年市场将恢复至2019年七成
谈及未来市场变化,刘淄楠判断,随着国产大型邮轮商业首航在即,中国邮轮市场格局正在悄然发生变化。未来随着中资邮轮比例上升,外资邮轮与国产邮轮的份额将基本呈现各占半壁江山的局面。
不过,我国邮轮产业目前仍处在起步阶段。刘淄楠表示,对于中资邮轮来说,既要弥补邮轮人才短缺、海事培训资源匮乏等不足,也要抓住自身发展机遇。
刘淄楠认为,中国邮轮市场想要在重启之后快速回归到此前健康发展的轨道,主要取决于营商环境、市场信心的恢复,以及各邮轮企业的商业模式、执行力、发展理念等。虽然当前市场的发展情况不一定比2019年更加乐观,但利好政策也在不断出台,持续助力邮轮市场“扬帆起航”。
刘淄楠认为,中国市场将依然沿用大船和新船来吸引中国游客。虽然不断建造新船让企业成本增加,但是却能保持产品创新力和吸引力。未来市场运力全面恢复后,邮轮企业如何平衡利润率和产品创新之间的投入,是需要持续研究的。
“就运力而言,2024年上海邮轮母港市场将恢复至2019年水平,全国邮轮市场的总规模能够恢复至2019年的七成。”展望2024年,刘淄楠给出了这样一组数据。
面对市场何时能够完全恢复,刘淄楠表示,预计到2025年年中,中国邮轮市场整体水平将完全恢复。他期待着,未来皇家加勒比将会逐步增加运力,争取调动更多的邮轮部署中国市场,加速回归正轨。